Twitter「個人情報」の危険性【実体験】角膜に傷ができた話・第七話

こんにちは。『腕の良い眼科ガイド』運営局のGeky(ゲーキィ)です ^^

こんにちは ^^

運営局のAipa(アイパ)です。

連載コラム『【実体験】角膜に傷ができた話』の第七話をお送りします。

なお、読者の方が楽しめるように、会話をメインとした物語形式でお送りします。

予めご了承いただければ幸いです ^^

わたしの体験談が、目に関する「悩み」や「疑問」を解消するお役立ち情報として参考にして頂けたら嬉しいです ^^

それでは、Take it easy(ゆるっと)ご視聴ください ^^

それじゃ、わたしの「原因不明の目の痛み」について、色々と相談していこうかな。

「Hone革☆髑Rock」はわたしとほとんど同じ症状の目の痛みで悩んでいたから、色々と参考になる情報が得られると思うんだ。

さて何から聞いていこうか…。

何からってもう…。

Gekyの聞きたい内容でいいと思うんだけれど、その前に、まずは「質問の内容」を整理しておいた方が良いわよ。

確かにそうだな ^^

とりあえずわたしが「Hone革☆髑Rock」に質問してみたいのは、

と、こんなとこかな。

Holly Molly…. (ちょっとー…)

かなり多いわね…。

病院の「問診票」レベルじゃない…。

あんまり質問の数が多いと、途中で付き合ってくれなくもなるでしょうから、質問は絞るか整理した方が良いわ。

いっても初対面の相手だし。

んー…確かにな。

立場が逆だったら、わたしも、こんだけの数の質問をいちいち回答するってなると、面倒に感じるぜ…。

Right.(そうだよね)苦笑

それからさ…、この「質問」には決定的にアウトなものも含まれているわ。

決定的にアウトな質問?

Yap.(そうよ)

『SNSで発言者に質問する時には、色々と気をつけるべきことがある』って話は覚えてる?

気をつけておきたい5つのポイントはこれよ。

は?

あの質問の中に『個人が特定される情報』なんて含まれてたか?

Umm….(んー…)

まぁ…正直言って微妙なラインね。

個人が特定される情報。

つまり「個人情報」は、その言葉の意味合いのイメージはし易いけれど、該当要件として定義するのはなかなかややこしいのよ。

参考までに、総務省が公表している『個人情報』についての定義を引用するわね。

でた…、お役所のホームページ…。

とにかく文章がクドイんだよな…。

ちょっと読む気が失せるぜ…。

Geky、それは個人の感想よね…。苦笑

まあ、読者から誤認のないように情報を表そうとすると、どうしてもそうなってしまうのよ。

要点を解説すると、

といったことかしら。

んー…、

まだよく解せねぇ…。

もっとさ、具体例で示してくれないかな。

All right.(いいわよ) ^^

そうね…。

『個人情報』を端的に理解するには、「2つ以上の情報が掛け合わさった時に、個人が特定できるもの、それは個人情報である」と認識するとわかりやすいわ。

例えば、前述した総務省の個人情報についてのアナウンス(解説)には、「次のような事例は個人情報保護法に該当するのか?」というQ＆Aがあわせて発信されているわ。

それぞれ端的に解説するわね。

・死者に関する情報

これは、「死者の情報」+「現存する個人の情報」という2つの情報が掛け合わさると保護法の対象となるわ。

例えば、「逝去されたJohnさんは、Janeちゃんの祖父である」という情報は、孫にあたるJaneちゃんの個人情報に該当するわ。

・外国人の情報

国籍は関係なく個人情報保護法の該当となるわ。

・法人の代表者の情報

「法人の代表者」とは「会社の社長」の事ね。つまり一個人だからもちろん個人情報保護法の該当となるわ。

これは、「Johnさんという名前」+「a(とある) 会社の社長職」という2つの情報の掛け合わせね。

因みに、例えば私たちのような一般人が、Johnさんという人と面識がなくても、「a 会社」の事を知っていなくても、法人として届出した時点で、行政は「Johnさんは、a 会社の社長である」といった個人情報を知り得た為、保護法の対象となるわ。

・防犯カメラの映像

これは、「映像」+「個人を識別できる情報」という2つの情報の掛け合わせね。

例えば、映像が鮮明で「顔」が認識できるものは「個人と断定できる情報」となりえるわ。

因みに、映像が「個人を識別できる情報」でない場合には、個人情報保護法の対象外となるわ。

・行政機関に持ち込まれた相談事案の処理票に記載された相談の内容や処理の経過

Oops….(これはまた…)

一読に負荷を感じる文章ね…。苦笑

端的に解説すれば、「相談相手」+「行政の記録」という2つの情報の掛け合わせね。

行政が「相談内容の記録」から、個人を索引できるのであれば個人情報保護法の対象となるわ。

・採用試験の結果

「採用希望者を特定できる情報(氏名など)」+「採用結果」という2つの情報の掛け合わせで保護法の対象よ。

・メールアドレス

単なる記号・文字の羅列であれば、保護法の対象にはならないわ。

ただし、メールアドレスから個人を特定できる場合には対象となる。

具体的には、「氏名が含まれている」「メールアドレスから個人を特定する情報を逆引きできる」などがあるわね。

近年では、様々なWebサービスを利用する際に、アカウント取得として「メールアドレス」を求められることもあると思うのだけれど、

「氏名や住所」など、個人を特定できる情報をメールアドレスと同時に求めた際には、企業側は個人情報を保護する責任があるわ。

つまり、メールアドレスは「世の中で唯一の文字・記号の組み合わせ」+「個人が識別できる情報」という2つの情報が掛け合さったケースで保護法の対象となるわ。

・マイナンバー

マイナンバーには、保護法の特別法である「マイナンバー法」が適用されるわ。

マイナンバーは、行政にとって「名前、住所、口座情報」などを一括で紐づける「超包括型のID(識別情報)」よ。

個人情報の中でも、取り扱いが最上位にデリケートなもので、絶対に公表されないように扱わなければならないわ。

冗談抜きで、Twitterとかで第三者のマイナンバーを公開した場合には、国からの処罰を受けると思う。

と、以上が個人情報についての解説だけれども、ざっくりと理解して貰えたかな。

おお、解りやすかったと思うぜ！

たださ…、解説してくれたAipaには悪いけど、まだやっぱり解せねぇのはあって…。

わたしが投稿しようとしている質問の中に、『個人が特定される情報』なんて含まれてたか?

…って考えると、解説を聞いてなおさら該当しないとは思うんだけど…。

ワリぃ。なんかわたし、まだ理解しきれてない?

No worries.(いいえ、ちゃんと理解してるわ) ^^

Gekyのいう通り、さっきの「問診票レベル」の質問リストは、個人情報に該当するかと言えばGray zone(微妙な線)よ。

ただ、強いていえば、次の質問は該当のリスクがあるかもしれないわね。

「Hone革☆髑Rock」さんという個人が「いつ、どの病院にいったのか」「コンタクトは何の製品を使ってるのか」「仕事は何か」。

これらはそれぞれ「通院記録」「購入記録」「就業記録」から「Hone革☆髑Rock」さんの中の人(個人情報)を各機関の関係者が識別できる可能性があるわ。

もちろん、各機関は個人情報を知り得たとしても、それを漏洩しないように努める義務はあるのだけれど、完全に漏洩しないとはいいきれない。

だからね、Twitterで個人に関する質問をする場合には、「身バレ(個人の特定)」の可能性がある質問はしないのがトラブルを避けるという意味で無難なのよ。

なるほどな。

「身バレ」しそうな質問は、やっぱマズイよな。

そもそも、身バレを懸念して回答してくれない可能性もあるしな。苦笑

Exactly.(そうね) ^^

更に怖いのは、「身バレの危険性があるにもかかわらず、自覚なく回答しちゃっているケースもある」という事よ。

当人に自覚がなかったとしても、もしトラブルが発生した場合に責任を負うのは「質問者」の側だと私は思っている。

仮に、法的な責任は問われないとしても、SNSのマナーとしてすることじゃないわ。

『SNSは、誰もが、どんなことでも、発信する事ができる』

『だから、自己責任が強く求められる』

だったな。

ん、理解したぜ。

けどさ…、聞きたいことたくさんあるんだけど、いったいどうやって相談するのがベストなわけ?

やっぱ、解せねぇ…。

All right.(心配しないで)

次回で、Smart(適切な)「相談の方法」を一緒に考えていきましょう ^^

はい、というわけで、連載コラム『【実体験】角膜に傷ができた話』の第七話は一旦ここまでです ^^

『個人情報』か…。

ま、世の中の風潮としても、慎重に扱った方が良い代物だよな。

You bet.(その通りね)

数あるSNSの中でもTwitterは、「匿名性」という特性があるわ。

この「匿名性」には、ケースバイケースで、良い面も悪い面もあって、アカウントの中ではあえて「実名」や「特定の個人・企業」を意図的に表明しているものもあるのだけれど、

「Hone革☆髑Rock」さんは明らかに、実名を隠してアカウントを運営しているわけだから、それに合わせてあげるのがマナーであり思いやりよね ^^

そーだな♪

わたしもそう思うぜ ^^

さて、今回の第七話をまとめるね。

こんな感じかなー…。

ちょ…、

え…?

無上の喜びって何…?

…、

まあいいや、なんか面倒になってきた。苦笑

ふふふ ^^

さて、この連載コラムは、私AipaとGekyの実体験を元にしています。

私たちの体験談が、目に関する「悩み」や「疑問」を解消する、お役立ち情報として参考にして頂けたら嬉しいです ^^

また、この「連載コラム」ならびに、当サイト『腕の良い眼科ナビ』では、

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このコラムの公開時点では、2.と3.は工事中ですが、随時公開していきますので、今後も楽しんでご利用いただけたら幸いです ^^

本コラムを、最後までご視聴くださりありがとうございました ^^

ありがとう！

それではまた次回♪